İptal ve İade Koşulları - Hilal Plise

İptal, İade ve Değişim Koşulları

"Hilal Plise" Sineklik Perde Sistemleri

1. Özel Üretim ve Cayma Hakkının Kullanılamaması

Hilal Plise'de satılan sineklik ve perde sistemlerinin tamamı, **sizin verdiğiniz ölçülere ve seçtiğiniz renklere göre özel olarak üretilmektedir.** Bu nedenle, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, **tüketicinin istekleri ve kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak üretilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz** (iade alınamaz).

Bu kural nedeniyle, siparişiniz üretime girdikten sonra **keyfi iade veya iptal talepleri kabul edilmemektedir.**


2. Sipariş İptali

İptal Süresi

Siparişinizi, ödeme yapıldıktan sonra **en geç 3 saat** içinde (veya üretim başlangıcından önce) iptal edebilirsiniz. Bu süre içinde yapılan iptal taleplerinde, ürün bedelinin tamamı iade edilir.

İptal Sonrası

3 saatlik süreden sonra veya siparişiniz üretime girdikten sonra yapılan iptal talepleri, özel üretim niteliği nedeniyle **kabul edilmeyecektir.**


3. Satıcı Kaynaklı Hatalar (İade ve Değişim)

Aşağıdaki durumlarda, ürününüzü iade edebilir veya ücretsiz değişim talep edebilirsiniz. Tüm kargo masrafları Şirketimize aittir:

  • Teslim edilen ürünün **siparişte belirtilen ölçüden farklı** olması (Şirketimiz hatası).
  • Ürünün **farklı renkte veya modelde** teslim edilmesi.
  • Ürünün **ayıplı, hasarlı veya kırık** gelmesi (Kargo tutanağı zorunludur).

4. İade Prosedürü ve Geri Ödeme

  • İade talebinizi, teslimattan sonra **en geç 3 gün** içinde [Şirket E-posta Adresi]'ne bildirmelisiniz.
  • Hasarlı ürün, şirketimizin belirlediği kargo firması ile (karşı ödemeli) gönderilmelidir.
  • İade edilen ürünün hatalı olduğu onaylandıktan sonra, ödeme tutarı **14 iş günü** içinde ödeme yaptığınız kanalla (kredi kartı/banka hesabı) size iade edilir.

Bu Koşullar, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin bir özetidir. Lütfen tam yasal metin için Sözleşmeyi inceleyiniz.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR